Résumé:
Ce papier dresse le bilan d'une expérience de sept ans avec l'application SEPT (Surveillance d'Equipements dans un Poste à très haute Tension--400.000 volts) dans laquelle plusieurs systèmes ont été réalisés pour diverses raisons: un diagnostiqueur, un simulateur et un configurateur de connaissances. En outre, la génération d'explication a été considérée de deux manières différentes et originales: d'une part à partir d'un modèle local du raisonnement, et, d'autre part, en laissant l'opérateur guider la génération des explications. Nous discutons les différentes étapes de ce travail et les raisons des choix effectués. Cette application permet de mettre en évidence le rôle essentiel que joue le contexte, et la migration naturelle du type de système qui fût développé vers les systèmes d'assistance intelligents basé sur le contexte.

Mots-clés:
Systèmes experts, explication, configurateur de connaissances, simulation, contexte, systèmes d'assistance intelligents.