Spécialité MC3  Management des Connaissances, Contenus et Contextes :   Objectifs

Les organisations ont déjà traversé plusieurs étapes importantes dans leur évolution mettant en jeu leurs moyens humains, les moyens industriels, puis les moyens organisationnels. Maintenant, les organisations ont à faire face à une nouvelle évolution qui exige un management intégré des moyens humains, intellectuels, matériels et organisationnels. Cette évolution est rapide et implique des cycles de vie de plus en plus court. Il faut donc être capable de déployer dès maintenant un cycle long de rationalisation et d’investissement en formation, de formalisation des activités, d’explicitation des intentions pédagogiques, etc.

Un des facteurs clés dans cette évolution est la prise en compte explicite de la texture contextuelle du patrimoine intellectuel (les connaissances, les savoirs, le savoir-faire et les compétences) par les entreprises. Le titre d’un article, " Hors du contexte, point de salut ", montre que ce problème est maintenant clairement identifié et de nombreux témoignages (d’échecs et de réussites) le soulignent. Une connaissance opérationnelle, un savoir, un savoir-faire ou une compétence n’a de sens que dans un contexte précis de validité et d’utilisation. Il est vain de vouloir appliquer une connaissance opérationnelle sans adaptation de celle-ci au nouveau contexte. Ainsi, outre les connaissances et les contenus, l’organisation doit également être capable de gérer des contextes. C'est pour cette raison que  MC3 donne une vue intégrée des connaissances, des contenus et des contextes et de leur extension aux nouvelles formes d'apprentissage.

Actuellement, la situation exige bien plus qu’une simple gestion du patrimoine intellectuel. Ici, le terme de gestion fait référence aux aspects techniques (méthodologies, techniques, logiciels, etc.). Hors, il faut également s'approprier et exploiter un produit intangible, le patrimoine intellectuel. Nous avons conservé l’anglicisme "management des connaissances, des contenus et des contextes ", ou  MC3, pour couvrir cette extension de sens du mot gestion appliqué au patrimoine intellectuel de l’organisation et l’exploitation des connaissances opérationnelles des organisations.

Outre le patrimoine intellectuel, le management des connaissances a également une dimension humaine. En effet, l’évolution actuelle des entreprises comprend aussi des structures plus fluides (adhocratie, réseaux sociaux, communautés de pratiques, etc.) qui entraînent un changement des rôles et la redistribution des responsabilités humaines au sein des organisations. En outre, toute organisation doit être capable de : gérer une mouvance naturelle de son personnel, faire face maintenant à l’échéance massive des départs à la retraite, assurer un compromis optimal entre l’expérience acquise (et sa transmission par appropriation) et l’acquisition (et la conservation dans une forme opérationnelle) des expériences nouvelles.

La Spécialité  MC3 vise à:

Le Master  MC3 se présente donc comme une convergence entre des problématiques qui évoluaient jusqu’à présent séparément :

Une telle convergence entraîne des synergies puissantes dont on peut imaginer l’impact sur l’organisation des entreprises. Cette convergence crée également des nouveaux besoins de formation pour préparer les acteurs des ressources humaines à ces nouveaux défis…